Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsables y contacto

ADN Dignidad es un programa del consorcio Cash for Urban Assistance, integrado por Acción contra el Hambre, el Consejo Danés para Refugiados (DRC) y el Consejo Noruego para Refugiados (NRC). Estas organizaciones son las responsables identificadas por el programa para el tratamiento descrito aquí. Para consultas y reclamos sobre datos personales, escriba a privacidad@adndignidad.co.

2. Datos que se tratan y de dónde provienen

• Navegación: el servidor y sus proveedores de infraestructura pueden procesar dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, navegador y datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio. Google Analytics, cargado en las páginas del sitio, puede recoger identificadores y datos de uso mediante cookies u otras tecnologías; por ello, la medición no debe entenderse como anónima.
• Buscadores y filtros: el texto que se escribe en el buscador del menú y las selecciones de filtros sirven para mostrar resultados. No existe actualmente un formulario general de contacto en el sitio público.
• Aportes de rutas al mapa: título, relato, categoría, años y lugares de origen, paradas y destino, con sus coordenadas, más fotos, audio, video o enlaces que la persona decida adjuntar. El nombre y correo del aportante son opcionales.
• Aportes de puntos de interés al mapa: lugar y coordenadas, años, nombre de organización o institución, trabajo realizado, experiencias y multimedia opcional. Para este formulario se solicitan nombre y correo de contacto.
• Control y seguridad del aporte: aceptación del consentimiento y su versión, fecha del envío, dirección IP transformada en un hash, datos necesarios para prevenir abuso y, cuando procede, registros de correo transaccional. El hash de IP es seudonimización, no anonimización irreversible.
• Administración: el acceso restringido al panel del mapa trata las credenciales y datos de actividad de las personas administradoras autorizadas.

3. Finalidades y autorización

Usamos los datos técnicos para entregar el sitio, mantener su seguridad, prevenir abusos y medir su uso. Los aportes al mapa se usan para representar y difundir rutas, memorias y puntos de interés, gestionar solicitudes y, si se proporcionó correo, enviar confirmaciones o contactar al aportante. El mapa exige una casilla de autorización antes del envío; no se interpreta la simple navegación como aceptación de publicar datos o testimonios. El consentimiento registrado en el formulario conserva su propia versión v1-2026-05, distinta de la fecha de actualización de esta página. Si una finalidad nueva exige autorización adicional, deberá solicitarse antes del tratamiento. No vendemos datos personales.

4. Publicación de aportes y protección de terceros

Los relatos, lugares y archivos enviados al mapa pueden publicarse y consultarse mundialmente, también mediante el mapa insertado en sitios de socios. Los datos de contacto del aportante se guardan en una tabla privada y no forman parte de la consulta pública. Evite incluir domicilios actuales, datos que identifiquen a otras personas sin su autorización o información que pueda ponerlas en riesgo. Los datos sensibles son facultativos: no se exige revelar salud, origen étnico, situación migratoria detallada u otros datos íntimos para participar. Si un aporte contiene datos sensibles, su publicación se limita a la autorización informada y a los derechos de sus titulares.

5. Niños, niñas y adolescentes

Los formularios de aporte no están diseñados para que menores envíen datos por cuenta propia. Quien tenga la representación legal de un menor debe priorizar su interés superior y evitar publicar su identidad, imágenes o ubicación sin las autorizaciones pertinentes. Podemos retirar contenido que los exponga.

6. Proveedores y circulación internacional

Para prestar el servicio intervienen proveedores tecnológicos: la infraestructura de alojamiento del sitio; WordPress para el contenido editorial; Supabase para datos y acceso administrativo del mapa; Cloudflare para archivos y protección Turnstile; Upstash para caché y límites de uso; Google para Analytics y, en el formulario del mapa, Places; Resend para correos; y YouTube u otros proveedores de contenido multimedia cuando se cargan sus reproductores o recursos. La búsqueda de lugares puede usar Nominatim como alternativa. Estas operaciones pueden implicar acceso o tratamiento fuera de Colombia. Su calificación jurídica como transmisión o transferencia depende del rol de cada destinatario y debe sujetarse a las garantías exigidas por la ley aplicable. Los sitios externos tienen sus propias políticas.

7. Cookies y contenido externo

Google Analytics se carga actualmente en todas las páginas mediante Google Tag Manager/gtag y puede establecer cookies de medición. Algunas funciones del mapa, la protección contra bots y los reproductores o imágenes externos también pueden generar solicitudes o almacenamiento en el navegador. Es posible limitar cookies en la configuración del navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas. En la implementación actual no hay un panel para aceptar o rechazar por separado las cookies de analítica. Por tanto, esta página informa del tratamiento existente, pero no sustituye un mecanismo de elección cuando la normativa aplicable lo exija.

8. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. Un aporte puede ocultarse de la vista pública; su supresión o anonimización y la de los datos de contacto se evalúan ante la solicitud del titular, salvo deber de conservación. Se aplican controles de acceso, HTTPS, validación de archivos y medidas contra abuso. Ninguna medida elimina todo riesgo.

9. Derechos y procedimiento

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización y conocer el uso dado a ellos; acceder gratuitamente; revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda; y presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Puede ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@adndignidad.co con una descripción del aporte o de la información que permita localizarlo. Para proteger a terceros podremos verificar su identidad. Las consultas se atienden en hasta diez (10) días hábiles y los reclamos en hasta quince (15) días hábiles, con las prórrogas e información al solicitante previstas en la Ley 1581 de 2012. Antes de acudir a la SIC por un reclamo, debe agotar el trámite ante el responsable o encargado cuando así lo exija la ley.

10. Cambios de esta política

Publicaremos aquí la versión y fecha de las actualizaciones. Los cambios sustanciales en finalidades o en el tratamiento de datos aportados requerirán el aviso y, cuando corresponda, una nueva autorización. También puede consultar los términos y condiciones del sitio.